Вкусно, быстро и никакого fastfood?

Как мы работаем

1. Вы оформляете заявку на сайте или через приложение

   Наш оператор свяжется с вами, если это необходимо. Бонусы по программе «Вкусомания» начисляются в течение двух недель.

2. Заказ направляется в ближайший магазин «Азбука Вкуса»

   Одновременно в магазин за вашим заказом направляется находящийся неподалеку курьер Bringo.

3. Курьер забирает заказ в магазине и привозит его вам

   Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы под рукой была нужная сумма наличными. Приятного аппетита!

Секреты экспресс-доставки

• 

  Профессиональные повара

  Для вас готовят профессионалы высокого класса, которые действительно любят свое дело.

• 

  Строжайшие стандарты качества

  Неизменно высокий уровень производства, строжайший контроль качества на всех этапах и только свежие продукты

• 

  Работа как искусство

  Суси-мастер приготовит для вас блюда по традиционным и эксклюзивным рецептам нашего шеф-повара.

Вопросы оплаты и доставки

• Что такое «АВ Экспресс меню»?

  «АВ Экспресс Меню» – это сервис быстрой доставки свежих суши, готовой кулинарии и кондитерских изделий от поваров «Азбуки Вкуса».

• Как работает ваш сервис доставки?

  После того, как вы оформили заказ на сайте или в мобильном приложении, наш оператор назначает курьера Bringo, который привезет вам заказ. Курьер приезжает в ближайший к вам супермаркет «Азбука Вкуса», забирает заказ и доставляет его прямо к вашему столу.

• Как происходит оплата заказа?

  При сумме заказа от 900 рублей доставка бесплатна, до 900 рублей – 149 рублей! Минимальная сумма заказа - 500 рублей. Оплата заказа возможна только наличными. Мы будем благодарны, если вы заранее приготовите необходимую для оплаты заказа сумму.

• Клубные карты «Азбука Вкуса» действительны?

  Да! Теперь мы начисляем бонусы по клубной программе «Вкусомания» при каждой покупке. Просто укажите в специальном поле при оформлении заказа номер своей карты, и мы начислим вам бонусы в течение двух недель с момента покупки

• Все ли товары доступны для заказа?

  К сожалению, не все блюда могут быть в наличии на момент заказа. Иногда товарные позиции быстро заканчиваются. В таких случаях мы всегда рады предложить вам заменить блюдо, которого нет в наличии, на аналогичное по составу и цене.

• Как быстро вы привезёте заказ?

  Время с момента подтверждения заказа оператором контакт-центра до звонка курьера в Вашу дверь не превысит 90 минут. Убедитесь в расторопности курьеров Bringo.

• В какое время работает ваш сервис?

  Заказы на доставку готовых блюд принимаются ежедневно с 7:00 до 22:00 (заказ суши возможен с 10:00 до 19:00). Совсем скоро доставка будет круглосуточной.

• А ваши продукты действительно свежие?

  Азбука Вкуса гордится безупречным качеством и свежестью продуктов! Вся кулинария поставляется в герметичной упаковке, что исключает риск порчи при транспортировке. Вам остается только разогреть еду и наслаждаться вкусом. По умолчанию, к каждому блюду мы положим по комплекту приборов.

• Как мне узнать, скоро ли приедет курьер?

  Вы можете позвонить в службу клиентской поддержки Азбука Вкуса по телефону +7 (495) 775-07-65. Назовите номер телефона, на который был оформлен заказ, и оператор сообщит точное время прибытия курьера.

• Куда мне обратиться если у меня есть претензии к качеству товаров и доставки?

  По любым вопросам Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки Азбука Вкуса по телефону +7 (495) 504-34-78.